מדיניות משלוחים

משלוח ואספקה

ברגע שהזמנה מבוצעת, לוקח בין יום ל-3 ימי עסקים לעבד אותה.

בימי עסקים, זה לוקח יום אחד, אבל אם את מזמינה ביום ו׳ בערב או בשבת, זה עשוי לקחת קצת יותר זמן. ברגע שההזמנה שלך מעובדת, היא תישלח, והמשלוח בדרך כלל לוקח 7 עד 12 ימי עסקים. אנחנו עושות כל מה שאנחנו יכולות כדי שתהליך ההזמנה והמשלוח יהיה פשוט ככל האפשר עבור הלקוחות שלנו. עם זאת, אם יש לך שאלות או התלבטויות, אל תהססי ליצור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו. למטה אנחנו מסבירות איך ההזמנה שלך מעובדת ונשלחת.

ביצוע הזמנה

תהליך ההזמנה בקומפורט פיט בוטיק תל אביב תוכנן להיות פשוט ככל האפשר. קודם כל, היכנסי לדף המוצר והוסיפי את המוצר הרצוי לעגלה בלחיצה על "הוספה לעגלה". חשוב לוודא שבחרת את הווריאנטים הנכונים. אם הכל נכון, לחצי על "המשך לקופה". בדף הקופה, תצטרכי להזין את פרטי כתובת המשלוח הנכונים. אנא ודאי שכל המידע מדויק. ברגע שהמידע מוזן נכון, תוכלי ללחוץ על "המשך למשלוח".

בדף "המשלוח", יהיה לך הזדמנות לבדוק את פרטי הכתובת שהזנת. חשוב לציין שכל משלוח הוא ללא עלות. כאות הערכה ללקוחות שלנו, אנחנו תמיד מכסות את עלויות המשלוח וההובלה. תוכלי להמשיך בלחיצה על "המשך לתשלום". באפשרויות התשלום, יש לך מגוון אמצעי תשלום לבחירה. בקומפורט פיט בוטיק תל אביב, כל אמצעי התשלום מוצפנים ב-SSL, כך שאת תמיד נמצאת בסביבת תשלום מאובטחת.

כרטיס אשראי (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
Apple Pay, Google Pay ו-Shop Pay

לאחר בחירת אמצעי התשלום המתאים, לחצי על "השלמת ההזמנה" ותועברי לאמצעי התשלום שבחרת. עקבי אחר ההוראות בדף זה כדי להשלים את ההזמנה. במקרה הלא-סביר שנתקלת בבעיה עם ההזמנה שלך, את תמיד יכולה ליצור איתנו קשר.

עלויות משלוח

אנחנו מכסות את עלויות המשלוח על כל הזמנה. כל המוצרים שלנו יישלחו עד אלייך הביתה, 100% חינם (משלוח). אין גם דרישה לכמות הזמנה מינימלית.

משלוח ההזמנה שלך

מצאת את הלוק או האקססורי המושלם באתר שלנו? אז את רוצה ליהנות ממנו מהר ככל האפשר! בדיוק בגלל זה אנחנו דואגות שההזמנה שלך תעובד ותישלח במהירות.

כדי שנוכל להציע מחירים הוגנים על המוצרים שלנו, בחרנו לאסוף חבילות בכמויות גדולות ולשלוח את כולן יחד ברגע שאנחנו מגיעות לכמות המינימלית שלנו. אנחנו מעריכות את ההבנה והנכונות שלך לעזור לנו ליצור עולם טוב ובריא יותר.

שימי לב: כמו חנויות אונליין רבות אחרות, אנחנו מאוד עמוסות ועיכובים עשויים לקרות בשל נפח ההזמנות הגבוה. אנא קחי זאת בחשבון כשאת מבצעת הזמנה. אנחנו נעשה כל שביכולתנו כדי לשלוח את ההזמנה שלך בהקדם האפשרי.

כדי לוודא שההזמנה שלך נשלחת היום, אנא צרי איתנו קשר במייל. צוות השירות שלנו ימצא את הפתרון הנכון עבורך.

הזמנה מסומנת כמסופקת אך לא התקבלה

ברגע שההזמנה נשלחה, אנחנו מספקות מידע למעקב כדי לאפשר ללקוחות לעקוב אחר התקדמות המשלוח. אם המוביל מאשר שהחבילה סופקה לכתובת המשלוח שצוינה בקופה, ההזמנה נחשבת להזמנה שהושלמה. מרגע זה, האחריות על החבילה עוברת ללקוחה.

אם את חושבת שהחבילה שלך סומנה כמסופקת אך לא קיבלת אותה, אנא:

ודאי את כתובת המשלוח שסיפקת באישור ההזמנה.
בדקי עם שכנים, בני משפחה או ועד הבית למקרה שהחבילה התקבלה במקומך.
צרי קשר ישיר עם המוביל כדי לבקש פרטי משלוח מפורטים יותר.

למרות שאנחנו לא אחראיות לחבילות שאבדו או נגנבו לאחר אישור המסירה, אנחנו מבינות שהמצב הזה יכול להיות מתסכל. נשמח לתמוך בך על ידי אספקת פרטי המעקב הרלוונטיים ועזרה בפתיחת חקירה מול המוביל.